/ Od Rastislav Tinák / Automatizace a informatizace/ • • • • • • • • / 0 komentářů

Navigace v budoucnosti: Jak AI transformuje e-commerce logistiku

Svět e-commerce se neustále vyvíjí, poháněný nekonečnou poptávkou po pohodlí a výběru mezi spotřebiteli. S rostoucím průmyslem se zvyšují také výzvy, kterým e-shopy ve světě čelí, zejména v oblasti logistiky. Splňování stoupajících očekávání zákazníků po rychlejších dodávkách, kratších dodacích termínech a personalizovaných zkušenostech vyžaduje úroveň efektivnosti a agilitu, kterou tradiční metody obtížně dosahují.

V poslední době však do hry stále výraznějším způsobem přichází umělá inteligence (AI), která revolucionizuje způsob fungování logistiky v e-commerce. Integrace umělé inteligence do logistických operací se ukazuje jako transformační síla pro e-shopy, ale také logistické společnosti třetích stran. Tato integrace nejen optimalizuje stávající procesy; přetváří celé logistické prostředí, díky čemuž jsou operace efektivnější a s nižšími náklady.

Číst více
/ Od Rastislav Tinák / Automatizace a informatizace • E-commerce logistika • Fulfillment proces/ • • • • • • • • • • • / 0 komentářů

Rychlost balení a pickování: jak najít efektivní řešení v e-commerce

Pickování zboží a jeho následné balení jsou dvě strany jedné mince. Při menším počtu objednávek k nim může e-shop přistupovat jednotlivě, avšak při větší logistické zátěži potřebuje podnik ke zefektivnění vyřizování objednávek vlastní taktiky.

Důležitá je totiž rychlost, jelikož ta je jedním z hlavních faktorů, jak se e-commerce podnik dokáže vzdálit konkurenci. Opětovné nákupy zákazníků v e-shopu jsou postaveny na rychlosti doručení, počínaje pohotovým vypickováním a zabalením produktů.

Číst více
Výměna fulfillment partnera
/ Od Rastislav Tinák / E-commerce integrace • E-commerce logistika • Fulfillment • Outsourcování logistiky/ • • • • • • • • • • • / 0 komentářů

Poskytovatel fulfillmentu: kdy je čas na změnu

Ve světě elektronického obchodu je bezvadné vyřizování objednávek klíčové pro zajištění spokojenosti zákazníků a udržení konkurenční výhody. Poskytovatel fulfillmentu, známý také jako logistická společnost třetích stran (3PL), hraje klíčovou roli při zajišťování logistiky pro klienty z oblasti elektronického obchodu.

Ve zkratce se stará o to, aby bylo vaše zboží bezpečně uskladněno, objednávky rychle a bezvadně vybaveny a plus služby navíc, jako mezinárodní dobírkové řešení, zpracování vratek a podobně. Během sezóny a hlavně jejích vrcholů, například o Vánocích, se však mohou naskytnout situace, kdy vaše logistika zaostává, vznikají prodlení, roste chybovost a zákazníci prchají do jiných e-shopů.

Číst více
/ Od Rastislav Tinák / E-commerce logistika • Fulfillment • Outsourcování logistiky/ • • • • • • • • • • / 0 komentářů

Fulfillment a lokace 3PL společnosti: 6 faktorů, proč je důležitá

Lokalita logistického partnera je zásadním bodem, jak dostat balíčky ke koncovým zákazníkům v co nejkratším čase a zároveň při nižších nákladech. Navíc správná lokalita pomáhá otevírat dveře e-commerce podniku k novým zahraničním trhům, čímž se zvyšuje růst a také konkurenceschopnost e-shopu.

Užitek lokace fulfillmentové společnosti se v závěru přenáší i na spotřebitele, pro kterého je zejména rychlost doručení jeden z nejdůležitějších faktorů při nákupu online. To potvrzují i údaje portálu Statista, podle kterých je rychlé doručení největším přesvědčujícím faktorem k nákupu, až pro 59 procent respondentů.

Číst více
/ Od Rastislav Tinák / E-commerce • Expanze do zahraničí • Nezaradené/ • • • • / 0 komentářů

Tipy a triky při expanzi do zahraničí: Jak dosáhnout mezinárodního úspěchu

Uvažovali jste někdy o expanzi vašeho e-shopu do zahraničí a rozšíření vašich obchodních aktivit? Možná jste se zatím vyhýbali této myšlence kvůli zdánlivým náročnostem a komplikacím, které s tím mohou souviset. Samozřejmě, rozšiřování do zahraničí přináší své výzvy, ale také obrovský potenciál pro růst a úspěch vašeho podnikání.

Číst více
/ Od Rastislav Tinák / Automatizace a informatizace • E-commerce logistika • Fulfillment proces/ • • • • • • • • • • • / 0 komentářů

Výhody automatizace: je čas investovat nebo outsourcovat?

Přinášení technologií do procesů skladování, vychystávání, balení a doručování je důležitým faktorem jak zůstat na trhu konkurenceschopný. Právě automatizace a informatizace umožňuje urychlovat práci se zbožím, snižovat míru chyb a eliminovat riziko spojené s nedostatkem pracovní síly.

Absence technologie či její zastarání, se dříve či později projeví zejména během peaků sezóny, kdy jsou objednávky dlouhodobě na vysokých objemech. Přitom není žádnou výjimkou, pokud se z důvodu balení a vychystávání produktů k objednávce, doručování následně zpozdí nebo vznikají jiné problémy.

Číst více
/ Od Rastislav Tinák / E-commerce logistika • Fulfillment proces • Outsourcování logistiky/ • • • • • • • • • • • / 0 komentářů

7 největších výzev pro e-commerce logistiku a fulfillmentová centra

Jedna z nejdůležitějších zkušeností pro zákazníka s e-shopem je čas od zadání objednávky až po její doručení. Rychlost a bezvadnost jsou proto primárními faktory, jak udržet loajalitu zákazníka v budoucnosti a vyhnout se tak jeho přechodu ke konkurenci.

E-shop se tak mimo vlastní prezentaci musí zaměřit také na to, aby zajistil co nejdůkladnější logistiku pro produkty, a tak co nejvíce zpříjemnil nakupování zákazníkům. Náročných výzev pro e-commerce logistiku je však daleko více, než jen zajistit rychlé dodání a bezvadnost balíčku.

Číst více
/ Od Rastislav Tinák / E-commerce logistika • Fulfillment • Outsourcování logistiky/ • • • • • • • • • / 0 komentářů

10 důvodů, proč si zvolit Fulfillment by FHB Group: Odemkněte výhody outsourcování logistiky

E-commerce ve světě každoročně narůstá, kde největší zásluhu v tomto trendu má poptávka od spotřebitelů. Stále více uživatelů chce nakupovat online, čemuž se přizpůsobují i samotní prodejci, například rozšířením nabídky do e-commerce platforem, ale také expandováním na nové trhy.

V tomto směru musí e-commerce podnik zastřešit hned několik důležitých pilířů. Jedním z nich je samotný e-shop a jeho možnosti, zajistit bezvadnou logistiku, ale také dostat e-shop mezi lidi různými marketingovými kampaněmi.

Jeden pilíř bez druhého nemůže fungovat, přičemž prodejce mnohdy nezvládá zajistit hned všechny tři najednou. Proto se stále častěji e-commerce firmy spoléhají na třetí strany, které jim dokážou s jednotlivými pilíři pomoci či posunout je před konkurenci.

Číst více
/ Od Rastislav Tinák / E-commerce logistika • Expanze do zahraničí/ • • • • / 0 komentářů

E-commerce a expanze do zahraničí: jak podpořit mezinárodní prodeje

Mezinárodních a expandujících e-shopů máme ve světě stále více a s poklesem tohoto trendu se nepočítá ani v nadcházejících letech. Důvod je přitom jednoduchý.

Zahraniční e-commerce prostředí totiž přináší možnost získat nové zákazníky, a tak i posunout své podnikání o krok vpřed. Pro mnoho e-shopů je lokální trh malý, a tak expanze do zahraničí je správným řešením k pokroku firmy.

Číst více
/ Od Rastislav Tinák / E-commerce • Expanze do zahraničí/ • • • • / 0 komentářů

Pomoc při expanzi na zahraniční trhy s NK Expand

Mezinárodní e-commerce trh je plný příležitostí a spousta e-shopů proto zahajuje expanzi do zahraničí.

Vstup na nový trh však není jednoduchou záležitostí. Jedná se o běh na dlouhou trať, který vyžaduje pečlivou přípravu. Nákupní chování a preference e-commerce zákazníků se trh od trhu odlišují, a proto je třeba vzít veškeré detaily v potaz a na nich samotnou expanzi e-shopu vystavět.

Expanzi je proto třeba důkladně naplánovat, přičemž nemůžete zapomenout jak na dokonale vyladěnou logistiku, tak na zajištění lokalizace e-shopu, zákaznickou podporu rodilým mluvčím nebo online marketing. Zajištění všeho potřebného však kromě investic do technologií, skladování a dopravy vyžaduje od podniku také dostatečné kapacity zaměstnanců.

Číst více